5 Grandes Ferramentas de Gerenciamento de Mídias Sociais

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Tudo o que uma pessoa precisa é um computador, uma conexão com a internet e um brilho
de iniciativa e criatividade para se inserir no mercado. – Don Crowell

Eu tenho que dizer. Eu amo Mídias Sociais! Afinal, eu trabalho com a comunicação, certo? A nova era da Publicidade está chegando (Não! Pera! Acho que já está aqui!), e as Mídias Sociais são a base para este novo trabalho de Publicidade e Marketing.

Nas Mídias Sociais, as pessoas expressam suas opiniões com autenticidade, compartilham ideias… E advinha? Compartilham produtos e Marcas. Então, é realmente a forma mais eficiente de atingir o seu público-alvo e espalhar a sua mensagem. Existem várias opções de ferramentas de gerenciamento de Mídia Social para otimizar sua interação, obter mais tráfego e conseguir novos seguidores.

Bem, sabemos que não precisamos anunciar em todas as redes. Mas, temos de escolher e gerenciar pelo menos, alguns delas, para melhorar seu relacionamento com seu cliente e espalhar a sua Marca. Então, é um bom plano ter uma ferramenta que facilite suas publicações em várias contas. Certo?

Aqui estão algumas das grandes ferramentas de publicação para você gerenciar sua contas de Mídia Social.

COSCHEDULE
coschedule.com

ConverseCom - Por Flavia Barbieri

Eu admito. Esse é minha favorita. É uma ferramenta fácil de trabalhar. É intuitiva e auto-explicativa. Além disso, eles têm um Blog maravilhoso, com informações fantásticas sobre sobre Marketing e Mídias Sociais. Eu sou uma fã leal. (Não! Eu não estou recebendo qualquer pagamento para dizer isso. Confie em mim!)

É uma agenda para você organizar suas postagens. Um calendário onde você escolhe dias específicos para publicar e editar mensagens. Como eu disse antes, um dos melhores planejadores de Mídia Social que existem no mercado. É uma solução one-stop – Você tem uma ferramenta que funciona de forma unificada para o compartilhamento de todas as suas Mídias Sociais, ao mesmo tempo que permite a personalização de cada uma. No momento da instalação, a ferramenta se integra automaticamente com o seu Blog no WordPress.

Você pode planejar todas as postagens, avaliar os seus Posts de sucesso e trabalhar com o seu Blog em uma única ferramenta. Eles também têm a opção de medir  o alcance do título do seu post. (Parece incrível? Porque é!)

Por último, mas não menos importante, a ferramenta tem integração com o Bit.ly, Evernote, de acompanhamento do Google Analytics e muito mais!

Eles têm um plano gratuito por 14 dias. E, com o teste, você pode ver o poder desta ferramenta. E o preço? Extremamente conveniente para as pequenas empresas.

É confiável e tem um bom suporte.
Eu realmente amo esses caras.

A única coisa que eu realmente sinto falta é um aplicativo para IOS ou Android. Eu não sei por que eles não têm. Mas, talvez, esta seja a hora certa para perguntar.

5 Estrelas para a usabilidade
5 Estrelas de Apoio
5 Estrelas para Preço
4 Estrelas para Opções
* Eu acho que eles só ficam aquém ao não oferecer mais dados analíticos e um aplicativo para IOS e Android.

SPROUT SOCIAL
sproutsocial.com

ConverseCom - Por Flavia Barbieri

Este é o meu segundo preferido. É uma solução integrada para variados usos em Mídia Social.

É fácil de usar, e você pode programar várias contas ao mesmo tempo. Eles também oferecem uma Smart Box, onde você pode gerenciar todas as mensagens de todos os seus perfis em um único fluxo. Ele permite um envolvimento com seus seguidores, participando de conversas e respondendo aos clientes e seguidores em todas as contas.

A opção de Social CRM permite visualizar históricos de conversas no Twitter, personalizar registros de contatos e compartilhar anotações com toda a sua equipe, para construir um perfil completo do cliente. O processo de publicação permite criar rascunhos a serem avaliados por outros membros da equipe, cronograma de publicação e postagens no Twitter, Facebook, Google+ e LinkedIn. Permite, ainda,  encurtar links, anexar fotos e especificar seu público-alvo. Para expandir seu engajamento, você pode trabalhar com a “Discovery Content”, uma opção onde você pode encontrar o seu conteúdo favorito para compartilhar rapidamente.

Além de tudo isso, eles também oferecem um “Automated Scheduling”, através do qual você pode adicionar conteúdo para a fila de publicação para entrega futura de forma automática; e outra opção – “Viral Post”, que é uma ferramenta que determina horários ideais de publicação de conteúdo, para maximizar o envolvimento.

Mas o verdadeiro diferencial do Sprout Social é a incrível opção para avaliar estatísticas. Eles oferecem várias opções, desde estatísticas de audiência demográficas até tendências do grupo. E confiem em mim, isto é extremamente eficiente e útil para trabalhar o engajamento da sua Marca nas Mídias Sociais.

Eles também têm integração Bit.ly, e você pode publicar em todas as Mídias Sociais (Facebook, Twitter, Google+, etc.), simultaneamente, a partir de uma janela de composição única. É realmente eficiente!

5 Estrelas para a usabilidade
* Uma adendo aqui, para usabilidade, eu gostaria de dizer que é necessário um pouco de experiência em gerenciamento de Mídia Social. Se você não tem nenhum conhecimento, você provavelmente pode ter alguma dificuldade.
5 Estrelas para Suporte
4 Estrelas para Preço
* Para as pequenas empresas, exige um investimento um pouco mais alto.
5 Estrelas para Opções

BUFFER
buffer.com

ConverseCom - Por Flavia Barbieri

Bem, eu tenho um carinho especial pelo Buffer. Foi a minha primeira  ferramenta de gestão do Mídia Social. Eles têm algumas características únicas que realmente podem ajudar no envolvimento com o seu público.

É uma ferramenta fácil de gerir, com opções de agendamento para mensagens, análise precisa e envolvimento e colaboração por membros da equipe (na versão de Negócios).

Outra boa opção é o conteúdo sugerido, em que você pode adicionar instantaneamente para sua fila temas atraentes para seu público. Eles também oferecem análises, gráficos e tabelas para ganhar uma compreensão mais profunda de seu alcance social.

No entanto, o diferencial significativo – e, na minha opinião, a melhor opção que a ferramenta fornece – é a opção Re-Buffer. Você pode observar as estatísticas dos tweets mais populares e retuitar a mesma mensagem novamente. Com um clique. Eu realmente gosto. É intuitivo e fácil. :)

Eles oferecem estatísticas e Insights para você analisar o seu alcance e envolver efetivamente o seu público. Eles também têm integração com o Bit.ly, Buff.ly e J.mp

Agora, eles fornecem uma ferramenta para criação de imagem: Pablo. É uma ótima opção para quem faz o seu próprio trabalho de imagem e não tem muita familiaridade com softwares de edição gráfica.

Além disso, é uma ferramenta para iniciantes. É simples de usar e oferece um plano gratuito com muitas opções excelentes para aqueles que estão começando a gerenciar de forma mais profissional suas Mídias Sociais.

5 Estrelas para a usabilidade
5 Estrelas para Suporte
5 Estrelas para Preço
4 Estrelas para Opções

Hootsuite
hootsuite.com

ConverseCom - Por Flavia Barbieri

É a ferramenta mais popular de gerenciamento de Mídia Social. Eles têm 10 milhões de profissionais que trabalham com eles. E eles fazem questão de destacar isso na Homepage.

Sem dúvida que é uma excelente ferramenta para gerenciar suas publicações de Mídia Social. Eles oferecem opções de agendamento para mensagens, análise precisa e recursos para obter envolvimento. A ferramenta oferece estatísticas sobre os posts com maior engajamento e dá opções para aumentar o tráfego do blog, ganhar mais seguidores e atingir mais pessoas através das Mídias Sociais.

Eles fornecem possibilidade de trabalho em equipe e atribuições, e criação de relatórios e engajamento. Eles oferecem um número significativo de opções de integração e composição de mensagens que podem ser enviadas simultaneamente.

Como o Buffer, eles oferecem um plano gratuito com um monte de ótimas opções para iniciantes.

Mas eu, pessoalmente, acho um pouco confuso para usar. A tela mostra uma grande número de informações que disputam a atenção, criando dúvidas sobre a maneira correta de usar a ferramenta.

4 Estrelas para a usabilidade
5 Estrelas para Suporte
5 Estrelas para Preço
5 Estrelas para Opções

COMMUN.IT
commun.it

ConverseCom - Por Flavia Barbieri

Esta é uma ferramenta especial para o Twitter, com ações rápidas para gerenciar e interagir com o público. Se você quiser aumentar o seu envolvimento no Twitter, esta é a ferramenta perfeita para você. Considerando, eu diria que você deve ter uma ferramenta de gestão completa, como estas que eu mencionei anteriormente e, além disso, ter a Commun.it.

É extremamente fácil de usar, muito intuitiva e poderosa. Você pode compartilhar tweets de sucesso, se envolver com quem retuitar as suas mensagens, de forma automática ou manualmente. Eles, também, oferecem opções para criar campanhas para obter mais seguidores.

Como se trata de uma ferramenta única para Twitter, eles oferecem suas próprias opções para esta rede, fornecendo envolvimento efetivo com os seus influenciadores e novos seguidores, sempre destacando as mensagens importantes.

No Twitter, há uma uma grande quantidade de informações disponíveis, e se você quiser se relacionar com seus seguidores e aqueles que você segue, vai gastar muito tempo nesse gerenciamento. Então, esta ferramenta pode funcionar para você, nesse sentido. Automaticamente, você pode programar mensagens de agradecimento, interações específicas e retweets. É muito útil para manter aquecidas as relações no Twitter.

5 Estrelas para a usabilidade
5 Estrelas para Suporte
5 Estrelas para Preço
5 Estrelas para Opções

Com estas ferramentas poderosas, você pode transformar suas Mídias Sociais de forma impressionante, conquistando e mantendo o público perto de sua mensagem. É uma excelente forma de fortalecer sua Marca, divulgar seu Blog e mostrar ao mundo sua verdadeira essência, sem perder muito tempo. Não é ótimo?

Escolha uma e espalhe suas ideias!

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